Como vender pelo WhatsApp e atrair clientes para sua clínica de estética mesmo com a concorrência alta? Esse é, sem dúvidas, um dos maiores desafios dos empreendedores estéticos
Isso, porque o WhatsApp é um aplicativo que não se restringe à comunicação pessoal no cotidiano, ele pode ser um grande aliado da sua clínica de estética.
Como isso é possível? Através do WhatsApp Business!
1 ª dica: baixe o app
O primeiro passo para ter acesso ao WhatsApp Business é baixando ele em seu celular – ele está disponível para Android e iOS. Feito isso, configure seu aplicativo, coloque todas as informações sobre o seu negócio e dedique-se a ferramenta, pois muitas clínicas que criam uma conta comercial acabam abandonando e deixando o cliente sem resposta.
2ª dica: programe mensagem automáticas
Para não deixar o seu cliente sem responder em horários em que não há atendimento, como fins de semana, feriado ou período noturno, você pode programar a ferramenta para enviar uma mensagem e, assim, não perder o seu cliente por falta de resposta. Mas atenção: não deixe mensagens muito ‘’robotizadas”, procure escrever mensagens humanizadas e de fácil entendimento.
3ª dica: crie etiquetas
Você também pode organizar as conversas e contatos usando etiquetas. Esse processo facilita a busca de um cliente ou de um assunto específico para ser tratado.
As etiquetas podem ser sobre diversas questões, como:
- Solicitações de consultas
- Clientes ativos
- Novos clientes
- Agendamentos
- Pagamentos
Além disso, as etiquetas possibilitam que você agrupe contatos, de acordo com o assunto, e envie uma mensagem para todos, de uma só vez. Demais, né?!
