Módulo I – Boas Vindas e Apresentação do Curso
Módulo II – Marketing e Vendas
A – Branding e Valor da Marca Pessoal
B – Canais de divulgação
- Redes Sociais
- Marketing de Influencia
- Marketing Viral
- Offline
- Eventos: Participar x Promover
C – Geração de Leads
- Prospecção de Clientes
- Programa de Indicação
D – Vendas
- Atendimento
- Whatsapp Web
- Organização de Contatos (CRM)
- Funil de Vendas
- Oportunidades Perdidas
- Up Sell x Cross Sell x Down Sell
- Pós Venda
E – Experiência de Cliente
- Jornada do cliente
- Wow Moment
- NPS x MHS
